کتاب روش برخورد با افراد دشوار : چکیده: کتابی که در دست دارید در زمینه ی برقراری ارتباطات مفید اجتماعی می باشد. در این کتاب می آموزید: -در محیط کار خودتان موفق باشید. -چگونه از ناسازگاری ها پیشگیری کنید. -افراد بد قلق و بد زبان را خلع سلاح کنید. -نسبت به افراد بی ملاحظه و مردم آزار مهربان باشید. -به جای کناره گیری از مردم، به خوبی با همه ارتباط برقرار کنید و سر انجام می آموزید چگونه روی پای خود بایستید، بی آنکه شست پای دیگران را لگد کنید!
