مذاکره بدون تردید جزء مهم‌ترین ابعاد زندگی ما انسان‌ها در طول مسیر پرپیچ و خم زندگی محسوب می‌شود. به جرات می‌توان بیان نمود که هیچ فردی را نمی‌توان یافت که در طی مسیر زندگی خود در فرایند مذاکره‌ای حضور نیافته باشد، به عبارت ساده‌تر مذاکره به عنوان جوهره وجودی زندگی ما انسان‌ها، نقشی بی‌بدیل ایفا می‌نماید.

ابزار مذاکره به عنوان مهم‌ترین و در عین حال رایج‌ترین وسیله در برقراری ارتباط بین انسان‌ها محسوب می‌شود. افراد قاعدتا اولین تجربه مذاکره را در محیط خانواده دارند و این فرایند بعدها در مسیر تحصیل، تعامل با همسالان، محیط کار، بازار، زندگی مشترک، امور اقتصادی، امور سیاسی و... ادامه می‌باید، به نحوی که گاه ابعاد مذاکرات تا سطح بین‌الملل نیز گسترش و توسعه می‌یابد.

با این توضیحات مختصر تلاش شده تا مطالب کتاب مذاکره باز، اثر ایمان محکم‌کار و ربابه طبری؛ به دور از هر گونه تعریف علمی و فارغ از حاشیه رفتن به مسایل بدیهی، تنها شامل مطالبی باشد تا بتواند با حجمی کم و در عین حال فشرده، شما را با مبانی، اصول و فنون کاربردی مذاکره آشنا کند.

گزیده کتاب مذاکره باز

به طور کلی در مسیر مذاکرات سه نوع مذاکره پیش روی ماست:

روش اول: مذاکره ملایم که در آن مذاکره‌کننده خواستار آن است که به هر طریق ممکن راه رسیدن به توافق را هموار سازد. در این روش مذاکره‌کننده به دنبال یک راه حل دوستانه است و غالب اوقات خود را در وضعی می بیند که رفتارش مورد سوءاستفاده قرار می‌گیرد.

روش دوم: روش مذاکره سرسختانه است. در این روش مذاکره‌کننده در تلاش است تا با جدال و سرسختی، به هر نحو ممکن پیروز شود. البته نوع رفتار وی اغلب منجر به ایجاد واکنشی با همان میزان سرسختی و خشونت از سوی طرف مقابل می‌شود.

روش سوم: روش مذاکره توامان سخت و نرم (روش میانه‌روی در مذاکره). نام این روش، روش اصولی مذاکره می‌باشد. این روش به شما القاء می‌کند که هر کجا امکان دارد به دنبال منافع متقابل باشید و هر کجا که منافع شما و طرف مقابل شما در تضاد می‌باشد، بایست با اصرار به دنبال آن باشید. در این روش شما از هیچ نیرنگ و مکری بهره نمی‌گیرید. این روش به شما نشان می‌دهد که چگونه به هر چه استحقاق رسیدن به آن را دارید، برسید.. .