رفتار شهروندی سازمانی

معرفی کتاب رفتار شهروندی سازمانی

کتاب رفتار شهروندی سازمانی نوشته محمد حسن‌ پور و مریم جمالی‌ لنگرودی می باشد و انتشارات حکمت و عرفان آن را به چاپ رسانده است.مجموعه‌ای از رفتارهای کارکنان می‌تواند تأثیر قابل‌توجهی بر موفّقیّت سازمان داشته باشد؛ به‌ویژه رفتارهای داوطلبانه و اختیاری که کارکنان برای سازمان انجام می‌دهند. رفتارهای داوطلبانه‌ای که مستقیماً و آشکارا توسط شرح شغل و سیستم رسمی پاداش، سازماندهی نشده‌اند ولی در مجموع عملکرد سازمان را بهبود می‌دهند.

رفتار شهروندی سازمانی رفتارهایی است که برای سازمان مفید بوده، اما به‌عنوان بخشی از عناصر اصلی شغل در نظر گرفته نشده است. این رفتارها اغلب از طرف کارکنان به‌منظور حمایت از منابع سازمانی صورت می‌گیرند و ممکن است به‌طور مستقیم نیز منافع شخصی خاصی را به‌دنبال نداشته باشد.

رفتار شهروندی سازمانی ماهیتی چندوجهی دارد. به عبارت دیگر ساختار رفتار شهروندی سازمانی به‌دنبال شناسایی، اداره و ارزیابی رفتارهای فرانقش کارکنانی است که در سازمان فعالیت می‌کنند و در اثر این رفتار اثربخشی سازمانی بهبود می‌یابد.

درباره رفتار شهروندی سازمانی نظریه‌ها و مدل‌های مختلفی طراحی و ارائه شده است. در تحقیق حاضر ضمن بهره‌مندی و ارائه برخی از مدل‌ها، موفق به طراحی مدل بومی متناسب با فرهنگ سازمان‌های ایرانی، آن‌هم برای یکی از وزارتخانه‌های اصلی در حوزه فرهنگ شده‌ایم؛ چرا که معتقدیم ارائه کار فرهنگی موفق جهت تقویت فرهنگ در داخل و مواجهه با فرهنگ‌های دنیا در عصر حاضر، خصوصاً داشتن سهم مشخص در اقتصاد فرهنگ در کنار عزم   مدیریتی، نیاز به  ذوق و خود انگیختگی کارکنان سازمانهای بزرگ متولی فرهنگ دارد.

کتاب حاضر با هدف ارائه مدل بومی رفتار شهروندی سازمانی طراحی شده و جامعه آماری پژوهش حاضر را کارکنان یکی از وزارتخانه‌های بزرگ فرهنگی که با حجم نمونه 279 نفر برآورد شده‌اند تشکیل می‌دهد که به پرسش‌های محقق پاسخ داده‌اند.

نتایج تحقیق نشان می‌دهد پنج بعد شخصیتی، ارزشی، حمایتی، فرهنگی و فراوظیفه‌ای به‌عنوان ابعاد مؤثر در بروز رفتار شهروندی سازمانی شناخته شد که بیشترین رتبه مربوط به عوامل شخصیتی می‌باشد و پس از آن عوامل حمایتی، ارزشی، فراوظیفه‌ای و فرهنگی دارای رتبه‌های بعدی می‌باشند.

گزیده کتاب رفتار شهروندی سازمانی 

تقویت رفتار شهروندی مانند هر رفتار دیگری که از ما سر میزند نیاز به ترغیب و تشویق دارد یکی از مواردی که میتواند در این زمینه تأثیر گذار باشد، سیاست ها و اقدامات سازمانی میباشد مدیران سازمانی باید با وضع سیاست ها و راهبردهای مناسب در جهت شکوفاتر شدن رفتارهای شهروندی سازمانی تلاش کنید.